수원다이아몬드 - 웨딩홀에서 소개받은 곳에서 구입한 결혼예물 매입 [고객스토리]

[고객스토리] 수원다이아몬드 - 웨딩홀에서 소개받은 곳에서 구입한 결혼예물 매입

오늘은 수원 연무동으로 출장매입을 다녀왔습니다. 경기수원점은 망포동에 있지만, 지점방문이 어렵거나, 편리한 출장매입을 신청하시는 경우 수원지역도 모두 직접 방문을 드리고 있습니다. 그러다 보니 경기수원점을 방문하실 때에는 꼭 미리 방문예약을 해주시는게 좋습니다. 출장중인 경우에 전문감정사가 자리를 비우기 때문이죠. 이번에 수원에서 출장으로 방문드린 고객님께서는 결혼예물로 구입하신 커플링을 매입하셨습니다. 2016년에 구입하신 제품으로 사용하신지 얼마 되지 않는 제품이였는데요. 수원에서 결혼준비 하실때, 웨딩홀에서 소개해준 업체에서 구매하셨다고 합니다. 그럼 자세한 스토리 본격적으로 시작해볼께요^^

 

수원다이아몬드 - 웨딩홀에서 소개받은 곳에서 구입한 결혼예물 매입

 

 

고객스토리

한국다이아몬드센터 "안녕하세요. 고객님. 알려주신 주소에 도착했는데요. 혹시 어느 건물이시죠?"

고객님 "투다리 맞은편 건물이요. 1층에 OO편의점 있는 건물이에요."

한국다이아몬드센터 "네. 도착해서 바로 방문드리겠습니다."

 

한국다이아몬드센터 "안녕하세요. 고객님^^"

고객님 "네. 이쪽으로 들어오세요."

한국다이아몬드센터 "제품 보여주시겠어요?"

고객님 "네. 여기 반지 두개랑 감정서요."

한국다이아몬드센터 "구입하신지 얼마 안되신거네요~ 감정서랑 다이아몬드 확인하고 매입가격 안내해드릴께요~"

 

 

고객님께서 가지고 계신 다이아몬드는 커플링에 세팅이 되어 있었는데요. 2개 모두 동일한 감정서 및 등급이였습니다. 정확한 스펙은 '우신감정서 0.30캐럿 F SI2 cut Good' 등급이였습니다. 최근에 구입하신 다이아몬드 치고는 투명도와 컷 등급이 한등급이 낮은 상태 였습니다.

현재 가장 인기있는 다이아몬드 등급은 '컬러 F 투명도 SI1 컷 Excellent' 등급이죠. 그 와 비교해 컷등급은 동일하지만, 투명도는 한등급, 컷등급은 2등급 낮은 상태 였습니다.

 

 

다이아몬드매입은 시장의 수요와 공급에 가장 큰 영향을 받는다고 볼 수 있습니다. 수요가 많을수록 제값 받고 팔기가 좋으며, 수요가 적을수록 제값보다 매입가격이 낮아지게 됩니다. 그래서 다이아몬드를 구입하려고 방문하시는 고객님께도 가장 인기있는 등급을 권하는 것이죠.

하지만, 고객님께서는 2016년에 구입하셨고, 웨딩홍에서 소개해준 업체에서 구입을 하셨음에도 불구하고 하나씩 등급이 낮은 걸로 선택하셨는지 의문이 되었습니다.

 

 

한국다이아몬드센터 "고객님께서 가지고 계신 다이아몬드는 컬러 F 투명도 SI2 컷 Good 등급으로 가장 많이 판매되는 등급은 투명도 SI1 컷 Excellent 등급으로 1~2씩 낮은 등급 입니다. 현재 매입가격은 개당 **만원에 매입가능하시고요. 정확한 가격은 다이아몬드 빼서 감정후 확인해드리는데요. 안내해드린 가격에서 1~2만원정도 차이가 있으실 수 있습니다."

고객님 "그거밖에 안나오나요? 살때는 반지하나당 250만원씩 주고 산거 같은데..."

한국다이아몬드센터 "250만원이요? 그렇게 비싸게 구입을 하셨어요? 어디서 구입하셨어요?"

고객님 "웨딩홀에서 소개해준데서 샀거든요."

한국다이아몬드센터 "아~연계된 업체에서 구입하신 경우에 업체간의 수수료가 있기 때문에 더 판매가격이 높긴 하세요. 근데 250만원이면 너무 비싸신데요. 거의 청담동 예물샾에서 구입하시는 수준이신데요...."

고객님 "그럼 반지 값은 얼마나 나오나요?"

한국다이아몬드센터 "반지는 14K 입니다. 중량은 1.93돈 나오시고요. 매입가격은 **만원 입니다."

고객님 "다이아몬드는 바로 빼서 확인해주시는 건가요?"

한국다이아몬드센터 "네. 바로 확인해드립니다."

고객님 "네. 빼서 확인해주세요~"

 

 

다이아몬드와 금제품은 같은 제품이여도 업체마다 판매하는 가격은 차이가 있습니다. 강남 예물샵에서 구입하신 분들이 높은 판매가격으로 구입하시는 편이긴 합니다. 하지만, 수원에서 구입하셨음에도 3부다이아몬드 반지 가격이 250만원이라는 고객님의 말에 저도 조금 황당했습니다. 등급이 가장 인기있는 등급도 아닌데 말이죠. 고객님께서는 우선 다이아몬드를 빼서 감정받기로 하셔서 다이아몬드를 반지에서 분리하여 정확한 감정을 해드렸습니다.

 

 

 

다이아몬드를 빼서 확인한 결과,

컬러(color) - 컬러는 2개 모두 F 등급 입니다. 하지만, 2016년도 감정서가 새로 발행된 상태는 아닌 것으로 확인됩니다. 현재 우신감정원의 감정기준에서는 G 등급으로 발행 가능한 상태 였습니다. 이전에 판매되었던 다이아몬드를 감정서 재발행을 하여 판매된거죠.

투명도(clarity) - SI2 등급으로 두개의 다이아몬드 모두 내포물이 여러개 있는 등급이지만, 다행히도 흑색이나 큰 크기의 내포물은 없고, 흰색과 무색의 작은 내포물이 여러개 있는 상태 였습니다. SI2 등급 중에서도 양호한 상태죠.

 

 

 

한국다이아몬드센터 "고객님 감정은 다 되셨습니다. 내포물 상태가 그나마 SI2 등급 치고는 깨끗하신 상태셔서 매입가격은 개당 **만원까지 가능하세요. 반지 포함해서 총 매입가격은 **만원 입니다."

고객님 "이 반지도 같이 하면 얼마나 되나요?"

한국다이아몬드센터 "제품은 14K 이시고요. 중량은 1.75돈 나오세요. 매입가격은 **만원 이시고요. 앞에서 말씀드린 가격까지 포함하면 총 매입가격은 ***만원 입니다."

고객님 "네. 그렇게 해주세요~"

한국다이아몬드센터 "네. 그럼 ***만원까지 맞춰드리도록 하겠습니다. 신분증 가지고 계시죠?"

 

 

오늘의 Check LIST> 웨딩업체간의 관행에 소비자만 독박!

조금 자극적인 말이긴 합니다만, 이번에 방문드린 고객님에게 적절한 이야기 이기도 합니다. 웨딩업체간에 주고받는 수수료를 그대로 손님이 떠앉고 비싸게 구입을 하신 거니 말이죠. 물론, 이런 수수료 개념은 웨딩업체간에만 있는건 아닙니다.

백화점의 경우도 입점 업체에 판매가격의 35%를 수수료로 받습니다. 홈쇼핑회사도 각각의 납품 업체에 25~30% 정도를 수수료로 받습니다. 백화점마다 홈쇼핑회사마다 조금씩 차이는 있지만, 높은 수수료를 받고 있죠.

 

 

이 수수료 부분은 그대로 판매가격에 반영이 되어 백화점이 홈쇼핑에서 구입하는 가격이 비쌀 수 밖에 없습니다. 그래서 10돈 골드바를 사면 1돈을 그냥 준다고 할 수 있는거죠. 다이아몬드나 주얼리 제품의 경우에는 기본 가격대가 높은 품목이기 때문에 이런 부분에 대해서 비교를 잘 해보셔야 합니다.

웨딩 업체에서 소개를 받고 구입을 해도 적당한 가격에 판매하는 업체도 있습니다. 무조건 소개해주는 곳은 비싸다가 아니라 기본적인 가격은 어느정도 확인해볼 필요가 있다는 거죠. 너무 터무니 없는 가격으로 구매하실 필요, 없잖아요!

 

 

이번 포스팅에서는 수원으로 출장방문을 드린 고객

님의 우신다이아몬드 매입스토리를 소개해드렸습

니다. 구입을 결정하기 전에 비교를 해보시고, 적당

한 가격에 제품 구입을 하시길 바랍니다^^